Stéphane Nghe XPcloud
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Mes informations personnelles
Il n’est pas nécessaire d’utiliser un mot de passe pour accéder à votre compte, vous pouvez vous connecter rapidement et en toute sécurité à l’aide d’un code envoyé par e-mail. Si vous souhaitez mo...
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Signaler un problème de livraison
Si votre colis rencontre un retard ou tout autre désagrément indiqué sur votre suivi colis, nous vous invitons à contacter notre service client depuis le formulaire pour que nos équipes puissent vo...
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Suivre mon colis
A l'expédition de votre colis, un mail est automatiquement envoyé à l'adresse mail renseignée lors de la commande. Nous vous invitons à consulter vos mails indésirables si vous n'avez pas reçu le s...
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Modes de livraison
Les colis sont expédiés le jour même lorsque la commande est validée avant 16h. Pour une commande réalisée après 16h, l'expédition est effectuée le prochain jour ouvré.Nos délais de livraison peuve...
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Annuler ou modifier ma commande
Nos processus de traitement des commandes sont automatisés et optimisés pour garantir une expédition rapide nos produits. Ainsi, une fois la commande validée par vos soins, elle est directement env...
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Retourner ma commande
Conformément à notre politique de retour, les articles non ouverts et non consommés peuvent être renvoyés aux frais de l'acheteur dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande....